Соберите автоматизацию для визитов и процессов: событие → условие → действие → канал.
Черновик
Версия 1
Тестовый прогон не создаёт ваучеры и не отправляет сообщения.
Журнал автоматизации
События → версии процессов → команды → доставки.
Загрузка...
Шаблоны уведомлений
События
Исполнения
Команды и ошибки
Доставки
Модули и запуск
Быстрый путь владельца: что уже настроено, что мешает запуску и куда нажать дальше.
Telegram loyalty для заведения
Запустите QR, кэшбэк, меню, рассылки и контроль команды из одного кабинета.
0%
готовность запуска
Загрузка чеклиста запуска...
Каталог модулей
Загрузка модулей...
Процессы, команды и смены
Приложения из Hub, назначения командам и плановые смены tenant.
Загрузка...
Приложения
Новая команда
Команды и приложения
Шаблоны смен
MONO INDEX
Живая цена, фиксация, продукт, отчёты и уровни рынка.
Основные настройки
Загрузка…
Временные минимумы ценыЦена не опустится ниже заданной суммы в выбранные часы.
Продукт
Превью
Лучше PNG/WebP с прозрачным фоном. Технический путь скрыт ниже.
Технический путь изображения
Оповещение минимальной цены
Текст пуша для самой низкой цены. Можно использовать переменные: {product}, {price}, {market}.
Ежедневный отчёт INDEX STOCK
Продажи по источникам, сравнение со вчера и средним за 30 дней.
Ценовые уровни
Первые три уровня создаются с шагом 5 MDL, следующие — с шагом 10 MDL. Настраивайте границы продаж.
Проверка уровня
Введите продажи за час и сразу увидите цену, которая будет выбрана.
Сверка продаж биржи
Список каждой продажи и итоги по товарам: кебабы, суши и другие позиции биржи.
Нажмите «Показать», чтобы загрузить продажи.
Приложение
TV экран
Multi Index
Управление товарной биржей в реальном времени
Состояние рынкаНет данных
Загрузка состояния рынка...
Индекс рынка0Следующий пересчёт--:--
цены обновятся автоматически
Продажи за 60 минут0
по всем товарам
Все настройки применены
Публичный экран синхронизируется после публикации
Товары 0/10
Выберите строку, чтобы открыть инспектор товара
QR не загружен
QR-код публичного экрана
Сканируйте и смотрите актуальные цены
Аналитика за 30 дней
Нажмите «Обновить», чтобы загрузить аналитику.
Сверка продаж Multi биржи
Список каждой продажи и итоги по товарам Multi: кебабы, суши и другие позиции.
Нажмите «Показать», чтобы загрузить продажи.
Настройки Multi Index
QR не загружен
Настройка товара
Справочники›Номенклатура
Рабочий справочник всех позиций меню, категорий, цен и артикулов.
Общее менюЕдиный реестр товаров и блюд
Загрузка номенклатуры…
Выберите позицию в таблице
Данные появятся после выбора позиции
Изображение не выбрано
Команда
СотрудникРоль в системеTelegram IDПоследний входСтатус
⌄▱Сотрудники0
Загрузка...
Загрузка...
Инвайт оператора
—
Срок действия: до первого использования.
Готово.
Карточка сотрудника
Редактирование доступа
С
Сотрудник—
Активен
ОсновноеДоступ и ролиСмены
Связанные приложения и роли
Владелец не участвует в графике сменУ владельца остаются доступы и роли, но рабочие смены ему не назначаются.
График смен
—
ПнВтСрЧтПтСбВс
Загрузка графика...
Добавить администратора
Если пользователя ещё нет, профиль будет создан в текущей tenant-базе.
AI-рекомендации
Настройки рекомендательной модели без хранения API-ключей в базе.
Источники данных
Готово.
AI-диспетчер
Настройте фразу, с которой AI начинает каждый новый звонок.
Стартовые фразы звонка
Загрузка…
Добавьте от 1 до 20 фраз. Каждая фраза — не более 252 символов. AI произнесёт одну из них в начале нового звонка.
«Случайно» выбирает новую фразу для каждого звонка. «По порядку» идёт по списку сверху вниз и затем начинает заново.
0 / 20 фраз
Качество звонков
Состояние пилота, задержки, незавершённые заказы и очередь Telegram.
Загрузка…
Ошибки каталога и предложения синонимов
Загрузка…
Последние звонки
Загрузка…
P2: каталог, кухня и масштабирование
Синонимы применяются к живому меню. Неактивная позиция автоматически исключается из поиска и повторно проверяется перед созданием заказа.
Одна строка: «фраза клиента = слова в карточке товара через запятую».
Экспорт
CSV выгрузки
Скачивание данных для внешней аналитики и сверки.
Ежедневная статистика в бот
—
Загрузка настроек…
Файл будет скачан автоматически.
Клиенты
Загрузка клиентов...
Загрузка клиентов...
Автоматическое поздравление
Загрузка...
Если выбран ваучер, используйте рассылку по сегменту ДР и прикрепите ваучер.
Загрузка дней рождения...
Поиск клиента
Достаточно одного поля. Для владельца сверху будут показаны ключевые метрики по клиенту.
Введите TG ID или username и нажмите «Найти клиента».
Найдите клиента, чтобы увидеть выручку, активность, группу и историю баланса.
Обратная связь
Средняя оценка заведения0.00Отзывы: 0
По оценкамВсе оценки
Можно выбрать несколько оценок сразу.
Нажмите «Обновить», чтобы загрузить отзывы.
Сообщения
Контент рассылки
Слева русский текст, справа румынский. Фото общее для обеих версий.
RU
RO
—
Получатели: —
Аудитория и фильтры
По умолчанию: все пользователи.
Дополнительные фильтры не заданы.
Каналы и режим
bot + miniapp • отправить сейчас
Тестовая отправка и расписание внутри pop-up.
Подарочный ваучер
Ваучер не добавлен.
Можно подарить ваучер всем получателям этой рассылки.
По умолчанию из настроек подарочных ваучеров.
Получатели: —Измените фильтры, чтобы пересчитать аудиторию.
Перед запуском проверьте обе языковые версии. Для больших рассылок сначала отправьте тест себе через pop-up отправки.
—
Рапорт рассылок
—
—
Активные расписания и следующие запуски
—
—
Настройки
Язык админки
Язык интерфейса
Выберите язык, на котором отображается админка.
Безопасность
Текущая сессия
Завершить эту сессию на сервере и удалить локальный токен.
Название
Название
Загрузка…
Текст под QR
Текст под QR
Загрузка…
Текст: как потратить кэшбэк
Текст: как потратить кэшбэк
Загрузка…
Частые вопросы
Частые вопросы
Загрузка…
Язык по умолчанию
Язык новых пользователей
Выбран: Русский
Реферальная система
Реферальная система
Управление уровнями, процентами, лимитом переходов и instant-бонусами.
О заведении
Контент блока
Загрузка…
Доступ в сообщество
Загрузка…
Профиль клиента
Районы профиля
Список районов не настроен.
Обязательные поля профиля для QR
Загрузка…
С какого визита блокировать QR при незаполненном профиле
Загрузка…
Инструкция оператора
Инструкция оператора
Загрузка…
Система лояльности
Лояльность
Управляйте кэшбэком, кредитом, бонусными визитами, спецценами, ваучерами и рефералами из одного места.
Активные гостиКлиенты
Карточки, группы и сегменты
КэшбэкНачисление
Группы, проценты и списание
КредитПополнение
Счёт кредита у оператора
ВозвратПовторные визиты
Бонусы, ваучеры и спеццены
Подарочные ваучеры
Подарочные ваучеры
Загрузка…
Настраивает срок действия и тексты подарочных ваучеров, которые клиент получает после выдачи.
Определяет уровни клиентов и процент кэшбэка для каждой группы.
Кэшбэк и кредит
Кэшбэк и кредит
Загрузка…
Задает правила списания кэшбэка и отдельного кредита клиента.
Бонус за первый чек
Бонус за первый чек
Загрузка…
Начисляет приветственный бонус после первого подтвержденного чека.
Перенос пользователей между группами
Перенос пользователей между группами
Маршрут не выбран.
Вспомогательный инструмент для ручного перемещения клиентов между группами.
Мероприятие
Мероприятие
Загрузка…
Спеццены
Спеццены
Загрузка…
Повтор визита
Повтор визита
Загрузка…
Защищает от повторного начисления в слишком коротком окне между визитами.
Режим оформления у оператора
Режим оформления у оператора
Загрузка…
Определяет, какие данные оператор вводит при оформлении визита или чека.
Профиль клиента у оператора
Загрузка…
Бонусный визит
Бонусный визит
Загрузка…
Выдает клиенту бонус на заданном по счету визите.
Возврат клиента
Возврат клиента
Загрузка…
Тексты предложений для разных групп, чтобы возвращать клиента после визита.
Ваучеры и сертификаты
Отдельный рабочий экран для подарков, сертификатов, выдачи клиентам и рассылок.
Wizard создания ваучера
Тип выдачи → условия → дизайн → выпуск. Создает обычную позицию меню с включенным ваучером.
Заполните условия, чтобы увидеть preview.
Загрузка...
Каталог ваучеров
Как это увидит клиент
Ваш подарок
Выберите ваучер из каталога, чтобы увидеть краткий preview для Telegram Mini App.
Источники трафика
Откуда приходят гости, сколько покупают и где есть потенциал роста.
Создать источник
Промо-QR, афиши, партнёры и столики. Источник сохранится как управляемая ссылка.
Загрузка источников...
Безопасность
История действий и подозрительные операции кассиров/клиентов.
Загрузка...
Правила подозрительной активности
Загрузка...
Справочники›Номенклатура›Полное меню
Категории, иконки, обложка и изображения меню, которые видит гость в Mini App.
Полное меню
Эти изображения откроются по кнопке Полное меню в mini app одним полотном, без швов между страницами.
Изображения меню пока не загружены.
Магазин
Отдельная настройка ваучеров по товарам: включение, стоимость ваучера, цена товара по ваучеру и автоматический расчёт скидки.
Товары загружаются…
—
Порядок категорий магазинаПеретащите категорию на нужное место. Чтобы сделать её первой, перетащите на «Все».Изменения сохраняются автоматически.
Промо-баннер магазинаПоказывается после популярных товаров. По нажатию откроется выбранный товар или категория.
Загрузка…
НаименованиеКод / артикул% скидкиСтатусЕд. изм.СкладВидНДС %ЦенаШтрихкодАвторДата создания
—
Акции и предложения
—
—
Черновик не сохранён
Новости
—
—
Покупка доступна только за баллы. После покупки билет появится в блоке «Билеты на мероприятие».
Черновик не сохранён
Новый заказ
Кассовый режим: товары, модификаторы, клиент, скидка и оплата на одном экране.
Все категории
Загрузка меню…
Текущий заказ
Выберите товары слева
Детали заказа
Настройка позиции
Выберите пожелания к этому товару.
Заказы кассы
Заказы
Заказов—
Сумма—
Средний чек—
Требуют внимания—
Заказы обновляются автоматически.
Загрузка заказов…
МЕНЮ ТОЧЕК ПРОДАЖ
Меню, цены и стоп-лист
Позиция меню ссылается на общую номенклатуру; цена, склад списания и доступность задаются для точки продаж.
—
Выберите филиал и точку продаж.
Дерево категорийИерархия выбранной точки продаж
Загрузка категорий…
Resolved menu previewТолько позиции, доступные сейчас для выбранного канала
Выберите канал продаж.
ЦЕНТРАЛЬНОЕ ЯДРО
Заказы
Серверный расчёт цены, статусы, оплаты и складское списание при завершении.
—
Загрузка заказов…
ФИНАНСЫ ЗАКАЗОВ
Оплаты
Несколько оплат на заказ, статусы оплаты и возвраты.
Загрузка оплат…
ДОСТАВКА
Курьеры и доставки
Зоны, назначение курьера, передача, завершение и проблемные доставки.
Активные доставкиПо выбранному филиалу
Загрузка доставок…
КурьерыДоступность и текущая занятость
Загрузка курьеров…
ОРГАНИЗАЦИЯ
Филиалы и точки продаж
Единая структура заведений. Активный филиал определяет данные на остальных экранах.
ФилиалыДоступные текущему пользователю
Загрузка филиалов…
Точки продажВыберите филиал
Выберите филиал
СКЛАДСКОЙ КОНТУР
Склады
Склады активного филиала и текущие остатки по выбранному складу.
Список складовВыберите филиал
Выберите филиал
ОстаткиВыберите склад
Выберите склад
СПРАВОЧНИКИ
Складская номенклатура
Сырьё, полуфабрикаты, готовая продукция, покупные товары и услуги.
—
Загрузка номенклатуры…
ЗАКУПКИ
Поставщики
Контрагенты для приходных документов и закупок.
Загрузка поставщиков…
ДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ
Складские документы
Остатки изменяются только после проведения документа.
—
Выберите филиал
ПРОИЗВОДСТВО
Рецептуры и выпуск
Рецептуры списывают компоненты и приходуют готовую продукцию по фактической себестоимости.
РецептурыВерсии и статусы
Загрузка рецептур…
Производственные документыВыберите филиал
Выберите филиал
REPORTS MVP
Отчёты ядра
Фиксированный каталог: остатки, документы, производство, продажи и историческая маржа.
Отчёт ещё не сформирован.
Выберите отчёт, задайте параметры и нажмите «Сформировать».
ОРГАНИЗАЦИЯ И HUB
Команда и доступы
Пользователь появляется здесь после входа через Hub. Владелец назначает роль и доступные филиалы.
Как работает доступHub подтверждает личность и доступ к админ-панели. Здесь задаются полномочия внутри системы и конкретные заведения. OWNER видит все филиалы; остальные сотрудники — только отмеченные.
Загрузка команды…
БЕЗОПАСНОСТЬ И ТРАССИРОВКА
Журнал аудита
Кто, когда и почему изменил управляемую сущность. Correlation ID связывает изменение с запросом и outbox-событием.
Последние события
Загрузка журнала…
Dashboard
—
—
—
Готово.
Вход в админ панель
После нажатия кнопки вы перейдете в диалог с нашим ботом @smartdigitaladministration_bot.
В диалоге с ботом нажмите кнопку Start.
Кому отправлять отзывы по оценкам
Выберите администраторов для каждой оценки и при необходимости включите отправку оператору, который сканировал визит.
Загрузка правил уведомлений...
—
Кому отправлять новые заказы в бота
Выберите операторов и админов, которым должны приходить новые заказы в Telegram-бот. Дополнительно можно указать отдельные TG ID вручную.
Загрузка админов...
Загрузка получателей...
Используйте этот список как fallback. Уведомление уйдет в бот только если пользователь уже запускал этого бота.
—
Напоминания по ваучеру
Выберите, за сколько часов до истечения срока напомнить клиенту.
Напоминания сработают только если ваучер ещё не использован.
Отзывы карт
Здесь настраиваются ссылка на Google Maps и текст предложения для клиента.
Показывать предложение только после внутренней оценки 5/5.
Нажмите на иконку карты, чтобы загрузить настройки.
Предпросмотр новости
—
Предпросмотр акции
—
Аудитория рассылки
Выберите, кому отправлять рассылку, и настройте фильтры аудитории. Все чекбоксы и сегментация вынесены сюда, чтобы главный экран оставался только про контент.
Группы не настроены
Изменения применяются сразу и попадут в summary на главном экране.
Каналы и режим отправки
Выберите каналы доставки, режим отправки и при необходимости отправьте тест себе перед запуском основной рассылки.
—
—
Изменения применяются сразу и попадут в summary на главном экране.
Подтверждение запуска
—
Удаление мероприятия
—
Районы профиля
Сверху список районов. Для каждого района укажите название на русском и на румынском.
Обязательные поля профиля для QR
Отметьте поля, которые должны быть обязательно заполнены перед показом QR.
Правило блокировки QR
Укажите, с какого визита нужно блокировать QR, если профиль клиента ещё не заполнен.
Самовывоз
Точки, которые клиент увидит при выборе самовывоза.
0 точек
Доставка
Настройте тарифы доставки по районам. Слева список тарифов, справа редактирование выбранного района.
Тарифы
Районы доставки
Доступ к магазину
Укажите, с какого количества визитов клиенту можно открывать заказ через магазин. Значение 0 означает доступ для всех.
Какие поля профиля обязательны для заказа
Новая категория полного меню
Укажите название категории на русском и на румынском языках.
Русский
Română
Название
Текст под QR
Этот текст виден под QR-кнопкой в mini app. Слева русский вариант, справа румынский.
Русский
Română
Как потратить кэшбэк
Этот текст показывается при нажатии на цифру под балансом в mini app.
Русский
Română
Частые вопросы
Добавьте вопрос и ответ на русском и при необходимости на румынском. Ниже можно редактировать каждый пункт отдельно по языкам.
—
Язык по умолчанию
Выберите язык, который будет установлен новым пользователям по умолчанию.
О заведении
Слева русский текст, справа румынский. Контакты и обложка находятся ниже.
Русский
Română
Доступ в сообщество
Если сообщество закрыто, доступ получают только участники, которые уже были в заведении раньше,
или те, кто зашел по реферальной ссылке действующего участника.
Инструкция оператора
Загрузите изображение подсказки для оператора или укажите прямую ссылку. Эта инструкция используется при работе после скана.
Режим оформления у оператора
Выберите, что оператор должен видеть после скана QR. Если нужен режим со столами, ниже задаётся диапазон номеров.
Профиль клиента у оператора
Оператор будет видеть средний профиль гостя при скане и каждый раз распределять текущий чек по категориям и подкатегориям на 100%.
Подкатегории оператор будет распределять по каждому чеку. Сумма всегда должна давать 100%.
Группы клиентов
Создайте понятные уровни гостей. Для каждой группы укажите название, описание для команды и процент кэшбэка.
Кэшбэк и кредит
Управляйте настройками кэшбэка и кредита для операторов и клиентов.
1%
Списание кэшбэка
Оператор сможет применить кэшбэк в чеке.
2Cr
Кредит клиента
Настройте возможности использования кредита клиентами и операторами.
Приветственный бонус
Настройте подарок, который гость получит после первого закрытого чека.
Можно оставить шаблон: значения бонуса подставятся автоматически.
Перенос пользователей между группами
Выберите, из какой группы и в какую группу нужно перенести пользователей.
Повтор визита
Задайте интервал, в течение которого визит считается повторным.
Бонусный визит Активен
Настройте, через сколько визитов клиент получает бонус, и как это будет выглядеть в mini app.
●
Условия бонуса
Система считает визиты и показывает клиенту прогресс до подарка.
Например: `5` значит, что клиент получит бонус на 5-й, 10-й, 15-й визит. Исключения нужны, если отдельные визиты не должны выдавать подарок.
🎁
Награда
Иконка, прогресс и бонусы, которые видит гость.
Шаблоны
T
Тексты в mini app
Поля управляют короткой карточкой и подробным экраном.
Возврат клиента
Настройте названия товаров, окно повтора и тексты, которые помогают вернуть клиента в нужную группу.
Название товара
Мероприятие
Настройте заголовок, бонус за скан и режим работы мероприятия. После сохранения summary на странице обновится сразу.
—
Спеццены
Выберите группу клиентов и укажите, сколько действует спецпредложение после показа.
Минимальный срок — 1 час. Часы указываются от 0 до 23.
Экспорт персональных данных
Выгрузка содержит данные клиентов и историю активности. Используйте файл только для работы заведения и не передавайте его третьим лицам без правового основания.
1. Проверьте, что файл нужен именно для сверки, CRM или аналитики.